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 OUT LOOK ハイパーリンクが開けない・・・

 

 

「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました」のメッセージが表示されてハイパーリンクが開けない

 

【概要】

Outlook のメール内にあるハイパーリンクをクリックすると、以下のメッセージが表示されて開こうとしたホームページが見れない。

「このコンピューターに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」

原因の一つとして最もポピュラーなものは「Google Chrome」「Opera」「Firefox」などのサードパーティ製ブラウザをインストールしてしまった事でPCの設定そのものが変わった事が考えられます。もし、「Google Chrome」などをインストールした覚えがある場合、リンクを開くための設定が変更されたことが原因で問題が発生している可能性があります。

 

<Windows Vista・7 の場合>の対処法

 

1

 

 

[スタート] – [すべてのプログラム] の順にクリック

 

 

 

 

 

2

 

 

 

[アクセサリ] の中から、[ファイル名を指定して実行] をクリック

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

名前の欄に「regedit」と入力して、[OK] キーを押します

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら、[はい] をクリックします

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

 

 

レジストリエディタが起動します

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 

 

「HKEY_CLASSES_ROOT」をダブルクリックします。(または、”▽”(XP の場合は “+”)をシングルクリック)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.「.htm」(「.(ドット)が先頭に入ることに注意」)という項目を一回クリックし、画面右に [(既定)] と書かれた項目があるので、その [データ] の欄を確認します。もし、「ChromeHTML」、「OperaHTML」や「FirefoxHTML」などと書かれていたら、インストールしたブラウザによって書き換えられた設定が初期設定に戻っていないため変更します。

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「.htm」「.html」の項目がない場合はこの画面をすべて閉じて、以下のページを参考に操作を行ってください。

「プログラムが見つかりません」などのメッセージが表示されて、ハイパーリンクが開けない(既定のプログラムの設定)
http://outlooknavi.net/article/155900605.html

 

 

 

万一に備え、バックアップを取ります。「.htm」を右クリックして、[ エクスポート ] をクリックします。

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

保存先をデスクトップに指定し、ファイル名に任意の名前を入力し(「backup1」など)、[ 保存 ] をクリックします

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

画面が戻ったら、[(既定)] の項目をダブルクリックします。

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

 

[値のデータ] の項目を Back Space などで消します

 

 

 

 

 

 

 

 

12

 

[値のデータ] の項目を以下のように書き換えて、[OK] をクリックします。

「ChromeHTML」→「htmlfile」

 

 

 

 

 

 

13

 

左のように書き換えられたことを確認します

 

 

 

 

 

 

念のため下の「.html」という項目も同じ手順でバックアップし、変更します。

「.html」を右クリックして、[ エクスポート ] をクリックします。

14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

保存先をデスクトップに指定し、ファイル名に任意の名前を入力し(「backup2」など)、[ 保存 ] をクリックします。

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16

 

画面が戻ったら [(既定)] の項目をダブルクリックして、同様に以下のように書き換え、[OK] をクリックします。
「ChromeHTML」→「htmlfile」

 

17

 

レジストリエディタを右上の [×] で閉じます。

 

18

 

念のため PC の再起動を行った後に Outlook 内のハイパーリンクをクリックして、WEB サイトが開けるか確認します。

サイトが開けるようになったら、デスクトップにバックアップした以下のレジストリアイコンを両方削除します。バックアップしたレジストリを実行してしまうと、以前の状態に戻りますので、ご注意ください。

 

 

 

 

 

 

 

上記手順でも改善しない場合、既定のプログラムの設定がうまく反映していない可能性がありますので、以下の手順もあわせて行ってみるといいでしょう。

 

 

 

この資料は以下のサポートから参考にしています。

 

 

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